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【和谐新山能】新矿集团综合施策促和谐稳定
  作者:刁琳波  来源:新矿集团 发布日期:2017/12/29
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图为伊犁一矿职工餐厅。  张虹 摄

 

“在这里能享受到汉、回等多个民族口味的食物,生活挺好。”新矿集团伊犁一矿职工刘刚说。为满足近百名当地少数民族职工的口味需求,伊犁一矿职工餐厅聘用了数名汉族、维吾尔族、哈萨克族的厨师和服务员,他们和新矿集团职工一起工作、生活、学习,营造了良好的民族“大家庭”氛围,当地称赞该矿民族团结工作“亚克西”。

“群众利益无小事。看似琐碎的小事,如果得不到妥善解决,就会影响到职工的思想情绪,进而会影响安全生产。”该矿负责人说。

“民生通道”“民情日记”“首问责任制”……新矿集团基层单位都有类似的网络服务平台,成为上下沟通的有效载体。“过去社区有几个乒乓球桌,因为使用了多年有点损坏了,于是我将增加乒乓球桌的意见写在民情信息栏上,没想到不到两天就落实了”。翟镇煤矿社区乒乓球爱好者艾现智说。

图为新矿集团综合服务大厅。   冀晓雯 摄

 

该集团着力提高矿区综合治理的智能化、专业化水平,推进思路、机制和方法手段创新,采取多种措施进行综合治理,增强了职工群众的安全感和满意度。开通了新矿集团微信公众号,整合下属单位29个微信平台,打造微信矩阵群,形成联动效应。充分发挥电视宣传作用,制作了《钱去哪里了》《聚焦社保》《信访也要信法》等7部电视宣传片,以通俗易懂的形式为广大社区职工家属讲明问题、讲清形势。加强信访稳定、社会综治管理,制定信访工作规范化建设等10余项制度。各基层单位强化矛盾纠纷排查化解,翟镇煤矿组织社区民情信息员队伍,定期到职工家庭中走访,随时掌握职工家属诉求,现场能处理的归入即办件,随来随办、现场不能办理的归入承诺件、限期办结,不能办理的认真做出解释,确保了职工群众的合理诉求得到依法解决。

图为新矿集团金秋助学现场。

 

新矿集团坚持把服务重心向基层倾斜落实到一线,更好地为职工提供精准有效的服务和管理。强化困难帮扶,层层开展了“金秋助学”活动,对248名困难家庭学子进行了救助,累计发放助学金68.7万元。举办了7期省总工会职工转岗技能培训班,480名职工免费参加了培训。医疗集团与山东大学齐鲁医院签署分级诊疗技术合作协议,中心医院、莱芜医院深入社区提供医疗服务,让职工全面分享企业改革发展成果。倡树“采掘工人是新矿最可爱的人”,工资、政治、生活待遇持续向生产一线倾斜,今年来采掘工人均工资同比增长52%。还重点做好对省外创业者、自主创业者、转岗分流人员等群体的人文关怀和心理疏导工作,今年以来各单位谈心谈话近5万人次,对5000多名职工进行了心理疏导,有效凝聚了众人心。

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